Vsebina vaše košarice

ISKANJE PO TRGOVINI:

Elektronska obvestila

Prijavite se na elektronska obvestila in bodite obveščeni o novostih.

Novice

DEUTER ACT TRAIL NAHRBTNIKI
Petek, 01. junij 2018

DEUTER ACT TRAIL NAHRBTNIKI

Posebnost teh izjemnih nahrbtnikov je možnost vstopa v nahrbtnik tudi skozi trebuh. Če imate nekaj na dnu nahrbtnika, ga ne rabite izprazniti, ampak l...

Več

Kje nas najdete

ANNAPURNA d.o.o.
Ljubljana

031-001-027

capehorn@siol.net

http://www.k2-alpinist.si/si/


Reklamacije

Reklamacije

Potrošnik lahko napake na kupljenem blagu uveljavlja iz naslova garancije ali iz naslova stvarne napake v skladu z določili Zakona o varstvu potrošnikov (v nadaljevanju ZVPot).
Garancijo lahko potrošnik uveljavlja za izdelke, za katere je obvezna garancija (seznam teh izdelkov določa Pravilnik o blagu, za katerega se izda garancija za brezhibno delovanje) in za tiste, za katere je bila dana prostovoljna garancija. V garancijskem roku lahko potrošnik od garanta zahteva brezplačno odpravo napake. Če napake ni mogoče odpraviti ali je podjetje ne odpravi v skupnem roku 45 dni, lahko potrošnik zahteva zamenjavo za nov brezplačen izdelek.
Reklamacijo iz naslova stvarne napake pa lahko potrošnik uveljavlja za vsak kupljeni izdelek (kar pomeni, da lahko potrošnik zaradi napake na izdelku, za katerega ni bila dana garancija, uveljavlja pravice iz stvarne napake, enako pa se lahko odloči tudi v primeru, če ne želi uveljavljati garancije za izdelek, za katerega je bila dana garancija).
Iz naslova stvarne napake lahko potrošnik napako na izdelku reklamira pri prodajalcu, in sicer v dveh mesecih od odkritja stvarne napake (za napake, ki se na izdelku pokažejo po dveh letih od prevzema, pa prodajalec ne odgovarja več), ter po lastni izbiri zahteva odpravo napake ali vračilo plačanega zneska v sorazmerju z napako ali zamenjavo blaga ali vračilo plačanega zneska. Potrošnik mora v obvestilu o napaki natančneje opisati napako in prodajalcu omogočiti, da izdelek pregleda. Če napaka ni sporna, mora podjetje čimprej, najkasneje pa v roku osmih dni, ugoditi potrošnikovemu zahtevku. Če o napaki obstaja spor, mora podjetje v enakem roku podati potrošniku pisen odgovor.Kupec lahko blago v reklamacijo vrne tako, da ga po vnaprejšnjem dogovoru prinese osebno ali pa ga vrne po pošti. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo!  V primeru, da je paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, mora kupec sprožiti postopek reklamacije pri Pošti Slovenije.  Paket se reklamira na najbližji njihovi enoti v enakem stanju, kot je bilo prejeto (ne da bi karkoli dodali ali odstranili) ter izpolnite reklamacijski zapisnik. Skupaj bomo poskrbeli, da bo reklamacije rešena v najkrajšem možnem času. Pomembno!  Ko vračate artikel v reklamacijo ali garancijo morate priložiti kopijo računa in garancijski list.Naslov za vračilo blaga je Annapurna d.o.o. , Vrtača 9, 1000 Ljubljana. Priporočamo, da uporabite dostavno službo, ki omogoča sledenje pošiljke ter da blago ustrezno pripravite za transport (pri tem lahko uporabite originalno embalažo oz. drugo ustrezno varno embalažo).Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj, razen, če je vnaprej dogovorjeno drugače.

Pomembno:

Pred vračilom nas o tem obvezno obvestite. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo!


Novo v trgovini

NOSILA ZA NOŠENJE OTROK - IZPOSOJA

NOVO!
Izposoja otroških nosil Deuter Kid Comfort II.
Možen le osebni prevzem.



...

Spletna cena: 10,00 €

Black diamond Padded GEAR SLING

Zanka za opremo.



Popust: -50,00%
Spletna cena: 9,97 €

Izdelki v akciji

DEUTER NAHRBTNIK AIRCONTACT LITE - modeli 2018

Zelo lahek  in tehničen nahrbtnik za trekinge in planinarjenje.Ima dva stranska žepa, žep za čelado in dva žepa na zadrgo v kapuci ter enega na pasu.O...

Popust: -25,00%
Spletna cena: 119,96 €

FUTURA 26SL - ženski nahrbtnik


Primeren je tako za dnevna potepanja po gorah kot za kolesarjenje ali pa urbano rabo.
Naramnice nahrbtnika so dobro podložene, prilagodljive in...

Popust: -20,00%
Spletna cena: 95,96 €

DEUTER FUTURA PRO

Futura pro je z novim letom dobila novo podobo. Futura nahrbtniki postajajo še boljši, še lažji, ohranjajo mrežasto hrbtišče, ki pa je v novi podobi....

Popust: -20,00%
Spletna cena: 135,96 €

Spletno trgovino poganja - Moja Košarica